Villeroy and Boch

Доставка і оплата

Доставка і оплата

Оплата на сайті “Віллерой Бох Стор"

Оплатити замовлення на нашому сайті можна декількома способами:

Оплата готівкою

Сплатити готівкою Ви можете кур'єру при отриманні за вашою адресою або безпосередньо в офісі за адресою м. Київ після попереднього узгодження.

Оплата карткою

Ви можете сплатити замовлення через розрахунковий рахунок. При оформленні замовлення виберіть «Оплата карткою», після чого Вам буде надіслано розрахунковий рахунок для оплати вашого замовлення. Доставка товару при оплаті на розрахунковий рахунок можлива після надходження коштів на наш розрахунковий рахунок.

Оплата під час отримання товару

Оплата післяплатою здійснюється при отриманні товару через кур'єрську службу (у відділенні кур'єрської служби або у кур'єра). Ця послуга є платною та її вартість розраховується відповідно до тарифів кур'єрської служби.

Доставка

Ми зробимо доставку до будь-якого регіону України! (крім тимчасово окупованої території АР Крим та території проведення ООС.)

Доставка по Києву кур'єром

  • При замовленні малогабаритного товару, вартість якого вище за 2000 грн, доставка по Києву здійснюється БЕЗКОШТОВНО.
  • При замовленні малогабаритного товару, вартість якого нижча за 2000 грн, вартість доставки 200 грн.

Всю інформацію щодо здійснення доставки Вашого товару, Ви можете дізнатися після 10:00 зателефонувавши до нас в офіс. Також, величезне прохання бути присутнім протягом зазначеного часу за адресою доставки. У разі повторної доставки плата стягується окремо.

УВАГА! Перед тим як прийняти товар та розписатися у бланку замовлення, обов'язково перевірте товар на наявність дефектів, комплектацію та відповідність характеристик.

Звертаємо Вашу увагу, що опис товару на сайті може містити неточності. До обов'язків працівників доставки не входить установка та підключення техніки.

Доставка по Україні

При доставці до регіонів ми використовуємо кур'єрську службу «Нова пошта». Безкоштовна доставка при замовленні від 2000 грн.

Умови: для отримання товару необхідно отримати Вашу згоду з умовами доставки у вигляді листа електронною поштою або смс-повідомлення. Далі надсилається рахунок із реквізитами із загальною сумою за товар та доставку. Для того, щоб прискорити процес, необхідно відразу після переказу повідомити нам дату переказу та номер Вашого замовлення. Як тільки ми отримаємо гроші за Ваше замовлення на наш розрахунковий рахунок, товар буде відправлено, про що ми обов'язково повідомимо Вас.

Доставка по Україні післяплатою (Нова пошта)

Існує також оплата за товар після його огляду на складі компанії перевізника або за вказаною Вами адресою. Компанія «Нова пошта» стягує за неї додаткову плату + 2% (від суми) за зворотню доставку грошей.

При відправленні післяплатою береться передоплата у розмірі вартості логістики.

Умови отримання товару:

Обов'язково перевіряйте цілісність та комплектацію товару при отриманні замовлення. Приймаються претензії до зовнішнього вигляду та комплектації товару лише у момент його отримання та оплати. Ви маєте право відмовитися від товару при невідповідності його з тим, що ви замовляли, або якщо виявили його пошкодження у вигляді подряпин, вм'ятин та інших зовнішніх невідповідностей тільки у момент доставки.

Якщо були виявлені дефекти, просимо скласти разом із представником кур'єрської компанії двосторонній акт про дефекти та причини відмови від товару.

Товар на замовлення

Терміни постачання товару на замовлення необхідно уточнювати у менеджера.

Важливо! Товар на замовлення з терміном доставки від 30 до 90 робочих днів, позиції, яких немає на складі, обміну та поверненню не підлягають!

Важливо! Термін зберігання товару на складі з повідомлення покупця про його прибуття — 5 календарних днів! На 6-й календарний день всі ризики, пов'язані з псуванням товару або його зникненням, лягають на покупця!