Villeroy and Boch

Гарантія

Гарантія на товар куплений в магазині "Villeroyboch.Store"

Купуючи сантехніку в інтернет-магазині "Villeroyboch Store", Ви отримуєте надійність із гарантією. Всі товари в магазині продаються з гарантією виробника на території України. Термін гарантійного обслуговування та детальні умови гарантії кожного товару вказані в експлуатаційних документах.

Гарантія набуває чинності лише у разі наявності друку/штампу магазину на заповненому продавцем оригінальному гарантійному талоні виробника, який видається до кожного товару після продажу. Зверніть на це увагу під час отримання товару.

Перш ніж розпочати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитись з гарантійними умовами та інструкцією з експлуатації – це допоможе уникнути можливих проблем у разі неправильного використання товару.

Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну всі документи, що додаються до товару під час його продажу. Гарантійний талон знаходиться в комплекті з товаром.

Умови гарантійного ремонту

Тривалість гарантіїКатегорії продукції
10 роківАкрил та Quaryl® ванни та душові піддони
5 роківКераміка (унітази, раковини, біде, кухонні мийки та пісуари, керамічні душові піддони), змішувачі
2 роки

Металеві, дерев’яні, пластикові, електронні та електричні вироби і їх компоненти:

  • Механічні частини унітазів
  • Сидіння для унітазів та біде
  • Меблі для ванних кімнат, дзеркала
  • Внутрішні механізми інсталяційних систем та зливні клавіші
  • Гідромасажні системи та SPA-басейни
  • Електронні сидіння-біде ViClean
1 рікПри використанні виробів у промисловій чи громадській сфері
Гарантія на товар куплений в магазині "Villeroyboch.Store"
Гарантія на товар куплений в магазині "Villeroyboch.Store"

Для запобігання можливих незручностей радимо уважно ознайомитись з інструкцією щодо встановлення, експлуатації та умов гарантійного експлуатації перед тим, як звертатись з питань гарантійної експлуатації.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням

Для консультації зверніться до сервісного центру за номерами +38 (067) 548-27-83 та +38 (066) 974-73-17.

Для здійснення гарантійного ремонту вам необхідно мати:

  • Чек про покупку товару в інтернет-магазині "Villeroyboch Store";
  • Заповнений гарантійний талон із печаткою/штампом;
  • Виріб у повній комплектації та упаковці з цілісними пломбами, якщо такі передбачені товаром.